y no es falta de esfuerzo — muchas veces la perdida es multifactorial, el ruido externo, enfoque borroso, conocimiento correcto en el momento correcto ante el cliente provocan acciones aisladas que provocan la disminución o perdida de CONFIANZA del Cliente.
El club masclientes.cx existe para darte: Claridad de conceptos CX, metodología eficientes y acceso a una comunidad en al que aclaras, aterriza y accionas en favor del cliente, al mismo tiempo aseguras que el mejor uso de tus recursos en cada acción y punto de contacto con tu Cliente.
el Club SÍ es para:
empresas o personas que quieren convertirse en la primera opción de sus clientes una y otra vez.
Mi interés es que, al entrar, te quedes mucho tiempo porque el Club te mantiene vigente en tu visión y desiciones al crear y mantener o recupera la CONFIANZA con tu Cliente.
el Club NO es para:
empresas o personas que únicamente quieren alcanzar la cuota de venta cada mes y seguir vendiendo por sólo vender, o el conocimiento te permitirá buscar culpables, o si buscas atajos o soluciones instantáneas sin afinar su manera de liderar, relacionarse y accionar en cada interacción con el cliente.
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